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知识传播、现场指导、测土配方三位一体

中化化肥与农业部、全国农技推广中心、杨凌高新农业示范区签署了战略合作框架协议,与农业部合作开展东北玉米“双增二百”活动,在全国各地合作开办农民田间学校,作为百家试点企业之首参加农业部“百县千乡万村”测土配方施肥推广活动。

中化化肥凭借遍布全国主要农业县的自建分销网络,除了发挥农资供应、物流配送的功能外,还积极打造“农化知识传播、现场服务指导、测土配方施肥服务”为主要职能的三位一体农化服务体系。

多年来,中化化肥的农化服务体系在保障春耕、秋种农资供应、稳定农资市场、响应中央一号文件精神、发挥央企的主力军作用、践行央企的社会责任方面,起到了可信赖、可依靠的网络平台的作用,中化化肥为农服务的先进做法连续多年受到中央主流媒体的宣传报道,受到党中央、国务院相关部委的肯定和表扬。

农化知识传播体系。在国内农资行业率先开通了800免费服务电话和400客服系统,公司长年聘请中国农业大学、中国农科院的专家教授,在线解答农民种植、施肥的疑问。截至2011年底,累计接入电话超过20万人次,直接受益农民超过19.3万人。与中央人民广播电台合作创办公益性栏目——“中化农业广场”,传播科学施肥和防止病虫害知识,开辟了直接为农服务的“空中课堂”,累计听众数量已经超过14亿人次。与《农民日报》、《农资导报》等面向三农和农资行业的报刊合作,长年开辟“农化服务专版”,成为直接指导农民朋友和农资经销商科学种田的“明白纸”。

现场服务指导体系。目前,中化化肥在全国主要农业大县建设科学施肥示范村3000多个,平均每个农业县有2个,整建制开展科学施肥、平衡施肥示范推广服务。每个示范村耕地面积平均3000亩,每个示范村带动周边约10个村,直接受益和辐射带动耕地面积可达上亿亩,受益农民上千万。

测土施肥服务体系。2006年以来,公司依托中国农科院权威的专家和实验室设备,借助控股生产企业的实验室和2100多个分销中心的服务力量,逐步建立了“技术中心-实验室-服务站(设在分销中心)”三级测土配方施肥服务体系,形成了基层服务人员现场取土样—实验室、技术中心测土—专家根据检测结果和种植需求出施肥配方的服务流程。